青年上岸说隐私政策
更新时间：2026年9月22日
生效时间：2026年9月22日
版本更新提示：
感谢您使用“青年上岸说”！本政策适用于正式服务，依据当前实际开放的在线课程、岗位检索和客户服务等功能编制，说明我们处理个人信息的规则以及您享有的权利。尚未完成接入或未实际开放的功能，不会处理相应个人信息；后续新增功能或第三方服务时，我们将依法更新本政策并另行告知。
建议您仔细阅读本政策，尤其是涉及敏感个人信息、第三方处理、未成年人信息以及账号注销的条款。您同意本政策不代表我们会收集本文列举的全部信息；只有在您使用相应功能且具备合法处理依据时，我们才会处理必要信息。
《青年上岸说隐私政策》目录
一、引言
二、关于我们
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露您的个人信息
五、您管理个人信息的权利
六、关于使用Cookie、本地存储和同类技术
七、我们对您个人信息的存储与保护
八、我们对未成年人的个人信息保护
九、我们对去世用户的个人信息保护
十、联系我们
十一、本政策如何更新
十二、争议解决
一、引言
1. 本《青年上岸说隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于上岸说（陕西）教育科技有限责任公司通过“青年上岸说”Android App、iOS App及小程序向您提供的产品和服务。不同终端、操作系统或版本的功能、页面及操作路径可能有所差异，以您实际使用的版本为准。
2. 除本政策外，我们还可能通过权限申请弹窗、敏感个人信息单独同意页面、订单页面、活动规则或功能说明，向您具体告知某项个人信息处理的目的、方式、种类、保存期限和拒绝后果。前述告知均构成本政策的一部分；如说明更为具体，以具体说明为准。
3. 我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小影响、公开透明和安全保障原则处理个人信息。如果我们拟将个人信息用于本政策未载明的其他目的，或者改变原处理目的，我们将依法另行告知并取得相应同意。
4. 我们将账号注册登录以及注册后使用课程试听作为基础服务。除手机号码外，头像、昵称、自我介绍、微信账号、简历和收货地址不是注册或使用前述基础服务的强制前提。扩展功能所需的信息或权限，您可以拒绝或撤回；拒绝只会影响相应扩展功能，不影响其他无关功能。
二、关于我们
1. “青年上岸说”的运营主体和个人信息处理者为上岸说（陕西）教育科技有限责任公司。
2. 公司基本信息如下：上岸说（陕西）教育科技有限责任公司成立日期为2024年11月23日，联系电话为16623199239，注册地址及联系地址为陕西省西安市未央区西安工业大学东门北侧西工商业文化街3号楼3层8号商铺。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们收集的信息包括您主动提供的信息、您使用产品过程中产生的信息，以及依法从第三方取得的信息。我们会根据您实际使用的功能处理相应信息，不会因为您同意本政策就自动处理所有信息。
2. 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
【个人敏感信息特别提示】在您主动使用相关功能时，我们可能处理以下个人敏感信息或可能包含个人敏感信息的内容：课程浏览或播放记录、岗位浏览或收藏记录、页面访问和操作日志等使用/浏览记录。我们会收集您的电话号码、微信信息用于注册和登录账号；我们将会调用拨号页面用于咨询岗位干事，不会读取您的联系人信息；我们将会调取您的系统文件用于简历服务。当“青年上岸说”处于静默或后台运行状态时，我们不会收集您的姓名、手机号码、通讯录、精确位置信息、音频、视频、屏幕内容、个人简历及面部信息，也不会在后台持续调用摄像头、麦克风、屏幕录制或定位权限。相关功能仅在您主动进入对应页面、明确操作并完成必要授权后启动。当前 APK 中调用 IMEI/设备标识接口的主体是 DCloud 运行时及 uni-ad/广告聚合模块。不是自研设备标识插件，也不是腾讯点播 SDK。上述信息仅在您主动使用对应功能且为实现该功能所必要时处理。涉及敏感个人信息的，我们将在处理前进行显著告知并依法取得您的单独同意；您拒绝提供或拒绝授权，仅会影响依赖该信息的相应功能，不影响其他无关功能。
3.1 注册与登录
（1）您需要注册并登录账号后方可使用课程试听及其他需登录功能。现阶段，每个注册账号可试听2节课程；具体额度可根据内容授权、产品运营及风险控制情况调整，以页面实际展示为准。
（2）当您注册或登录账号时，我们收集您的手机号码、短信验证码、注册/登录时间、登录IP地址和必要的安全日志，用于创建账号、发送验证码、保持登录状态、防范异常登录和保障账号安全。拒绝提供手机号将无法注册或登录，也无法使用需要账号的课程试听及其他账号功能。
（3）短信验证码服务目前由河南省动力思维信息技术有限公司提供。为完成验证码发送，我们会向其提供手机号码、验证码内容、发送时间和发送状态等必要信息，并通过合同限制其超出约定目的处理。
（4）当您主动选择微信登录或Apple登录时，我们根据相应授权页面展示的范围取得开放平台账号标识、授权凭证、头像、昵称（仅在您授权时）及账号绑定状态，用于快捷登录和账号绑定。微信开放平台和Apple登录服务可能按照其自身隐私规则处理必要的账号和设备信息，具体以其授权页面为准。您可以选择手机号登录，不使用第三方登录。
3.2 账号资料、微信账号和个人简历
（1）您可以自主补充或修改头像、昵称、自我介绍、微信账号和个人简历。除手机号码外，上述信息不是课程基础功能的必要条件；只有在您主动使用岗位匹配、讲义寄送或人工联系等功能时，相关信息才可能成为对应功能所需信息。
（2）简历可能包含姓名、照片、联系方式、教育经历、工作经历、项目经历、资格证书和求职意向。请避免提交身份证号码、银行卡号码、支付密码、医疗健康、宗教信仰、家庭成员详细信息以及与相关功能无关的敏感信息。您提交含有他人个人信息的材料时，应当确保已取得合法授权。
（3）我们不会默认公开展示您的头像、昵称、自我介绍或简历，也不存在因活动中奖而公开用户头像、昵称的场景。
（4）我们会收集您的电话号码用于注册和登录账号。我们课程讲义快递功能会收集您的姓名信息、个人地址、电话号码以便给您提供讲义纸质版。
(5)在静默/后台状态下，除用户主动开启的文件上传等功能外，应用不在后台持续采集音频、视频、屏幕内容或位置信息。
3.3 课程学习
当您使用课程学习、进度恢复和资料下载功能时，我们处理课程浏览或播放记录、学习进度、下载记录、权益状态和关联订单信息，用于展示学习历史、恢复学习进度、优化课程质量、核验课程权益及处理售后和争议。我们可以依法使用去标识化或匿名化后的统计数据改进产品和教学内容。
3.4 岗位检索、匹配和岗位信息查看
（1）当您使用岗位搜索、筛选、收藏或匹配功能时，我们处理您输入或选择的关键词、地区、岗位类别、专业、学历、经历、求职意向、浏览或收藏记录及您主动提交的简历信息，用于展示岗位、应用筛选条件和生成匹配结果。
（2）岗位地区、考试地区和收货地址均由您手动填写或选择，我们不通过手机系统权限持续获取您的精确位置。页面如使用地图地址搜索或地区选择能力，仅处理您主动输入的关键词及选择结果；如未来确需调用设备定位，我们将另行说明目的、范围、保存期限和拒绝后果，并依法取得单独授权。
（3）岗位匹配和岗位信息仅用于教育学习和信息辅助，不构成资格审查、招录决定、录取或录用承诺、政策认定或专业意见。岗位信息具有时效性，您应以招录机关、用人单位及其他官方渠道发布的最新信息为准。
3.5 订单、支付和产品权益
（1）支付功能启用，当您购买课程或其他教育产品时，我们将处理订单编号、下单时间、产品名称、订单金额、优惠信息、支付方式、支付状态、交易流水号、退款或售后记录及关联账号信息，用于完成交易、开通权益、查询订单、对账、退款、客户服务、争议处理和监管审计。
（2）支付方式包括微信支付和Apple内购。支付机构将依据其自身规则处理支付账号、银行卡和身份校验等金融信息；我们通常仅接收完成订单所必要的支付结果和交易凭证，不获取支付密码或完整银行卡号。启用具体支付渠道前，我们将在支付页面或相关说明中展示实际服务提供方及其个人信息处理规则。
（3）订单和支付记录自交易完成之日起保存不少于三年；财税、审计、诉讼、监管或争议处理依法要求保存更长时间的，按照相应期限保存。
3.6 讲义打印和物流寄送
寄送功能启用，如您主动提出打印讲义或实物寄送需求，我们将处理收件人真实姓名、联系电话、收货地址、订单信息和必要备注，用于打印、配送、物流查询、签收和售后，并仅向实际打印机构和物流企业提供完成服务所必需的信息；实际接收方将在订单页面或其他显著位置展示。收件人不是您本人时，您应确保已取得其授权。
3.7 意见反馈、客户服务和直接拨号
（1）当您提交意见反馈、咨询、投诉、申诉、售后或争议处理请求时，我们可能处理账号信息、手机号码、电子邮箱或其他联系方式、问题描述、文字、图片或音视频附件、订单信息、设备和日志信息及您主动提供的证明材料，用于核验身份、联系回复、定位问题、处理售后和留存处理记录。
（2）“青年上岸说”App通过渠道接入方式设置企业微信客服入口，该入口仅在App端提供，小程序不提供。相关企业微信客服账号由上岸说（陕西）教育科技有限责任公司员工运营。您主动通过该入口进入企业微信联系客服时，我们的员工会为处理咨询、反馈、售后或争议处理使用您主动提交的信息；企业微信平台可能依据其自身规则处理微信账号标识、沟通内容、文件和必要日志。
3.8 促销信息和个性化服务
（1）我们可能在App或小程序页面展示课程购买、优惠价格和其他促销信息。是否购买由您自主决定，购买成功后相应产品或权益按照订单页面和产品规则生效。
（2）截至本政策更新日，我们不进行电话营销，未接入消息推送服务，也不会通过电话、系统推送或短信主动发送商业营销信息。未来如新增营销渠道，我们将依法取得必要授权并提供便捷拒绝或退订方式。订单、安全、客服和履约通知不属于商业营销。
（3）截至本政策更新日，我们不存在基于用户画像的广告投放、个性化广告、差异化价格或不合理差别待遇。
3.9 设备信息、日志、系统权限和安全保障
（1）为保障产品稳定运行、适配终端系统、维持登录状态、排查故障、防范作弊、欺诈、恶意请求和异常登录，我们原则上仅处理设备型号、操作系统版本、App或小程序版本、IP地址、网络类型、随机生成的应用实例标识、登录时间、页面访问和操作日志、异常及安全日志。
（2）系统权限不会在首次启动时一次性全部开启，仅在您主动触发相应功能时申请。相册或文件权限用于上传头像、简历、图片和保存或读取资料；电话权限用于您主动点击后直接拨打客服电话。您可在手机系统设置中撤回权限，撤回后相应功能可能无法继续使用。
（3）正常情况下，我们不申请或使用显示在其他应用上层的悬浮窗权限，不读取通话状态；涉及收货地址和岗位地区时以您手动填写或选择为主。除您主动开启的文件上传等功能外，应用不在后台持续采集音频、视频、屏幕内容或位置信息。
3.10 依法无需另行取得同意的情形
在下列法律法规规定的情形中，我们处理个人信息可能无需另行取得您的同意：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或者法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；以及法律、行政法规规定的其他情形。
四、数据使用过程中涉及的合作方以及转让、公开披露您的个人信息
4.1 合作方处理
1. 为提供短信验证码、第三方登录、支付结算、地图、云存储、内容分发、客户服务、讲义打印、物流配送、安全保障等服务，我们可能委托合作方处理必要信息，或者在特定场景向其他个人信息处理者提供必要信息。
2. 委托合作方处理时，我们会通过合同约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施、转委托限制和双方责任，并对其处理活动进行监督。合作方根据自身决定的目的和方式独立处理个人信息时，我们将依法告知接收方名称和联系方式、处理目的、处理方式和信息种类，并在法律要求时取得您的单独同意。
3. 涉及的合作类型包括：河南省动力思维信息技术有限公司提供短信验证码服务；微信开放平台和Apple登录服务提供第三方登录；阿里云提供服务器、数据库、对象存储、内容分发或相关云服务；企业微信提供客户沟通平台，采用渠道接入方式，仅在App端设置入口，相关客服账号由本公司员工运营。支付、地图定位、打印和物流等，启用前我们将完成接收方核验并更新告知。
4. 我们不会出售您的个人信息，也不会向无关第三方出租、交换或提供能够识别您的个人信息。依法匿名化且无法重新识别个人的统计数据不属于个人信息，我们可以依法用于研究、统计、产品改进、教学内容优化和经营分析。
4.1.1 第三方SDK及相关服务清单
（1）腾讯云视立方·播放器 SDK：开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司。使用目的：用于课程视频点播、播放控制、进度跳转、倍速播放及播放异常分析。使用方式：仅在您主动进入课程视频并点击播放时调用；Android、iOS使用原生播放器SDK，H5使用TCPlayer。可能处理的信息：Wi-Fi状态、设备型号、操作系统、IP地址、网络类型、用于判断横竖屏的传感器信息；Wi-Fi状态和传感器信息主要在本地处理。第三方SDK隐私政策：腾讯云视立方·播放器 SDK 个人信息保护规则。
（2）微信开放平台 SDK：开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司。使用目的：用于微信授权登录、微信支付和内容分享至微信。使用方式：仅在您主动选择微信登录、微信支付或微信分享时调用SDK，并与微信客户端及微信服务端交互。可能处理的信息：网络信息、微信授权码、OpenID等账号标识、您授权提供的微信账号基础信息、支付订单信息、您主动选择的分享内容或文件。第三方SDK隐私政策：微信隐私保护指引。
（3）阿里云 OSS Java SDK：开发者：阿里云计算有限公司。使用目的：用于存储、读取和管理项目附件、图片、课程资料及其他业务文件。使用方式：由项目后端服务器通过Java SDK调用阿里云OSS，不直接嵌入Android或iOS App。可能处理的信息：您主动上传或业务生成的文件内容、文件名称、文件类型、文件大小、存储路径、文件元数据及访问日志；如果上传文件本身包含个人信息，相关个人信息也会随文件存储。官方说明：OSS Java SDK 说明；第三方SDK隐私政策：阿里云法律声明及隐私政策。
4. 我们不会出售您的个人信息，也不会向无关第三方出租、交换或提供能够识别您的个人信息。依法匿名化且无法重新识别个人的统计数据不属于个人信息，我们可以依法用于研究、统计、产品改进、教学内容优化和经营分析。
（4）DCloud App 引擎（uni-app/5+ App）
开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司（DCloud）
使用目的：用于提供 uni-app 应用运行框架、应用运行统计、异常错误分析及运行性能优化，以保障应用正常运行并改善用户体验。
使用方式：在 App 启动及运行过程中，由 DCloud App 引擎根据应用运行需要提供相关基础运行能力，并进行应用启动数据、异常错误日志等信息的统计和分析。
涉及的个人信息：设备信息、设备标识信息以及应用运行信息等。根据 DCloud 官方合规说明，相关信息可能包括 IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID，以及应用启动数据、异常错误日志等。
第三方 SDK 隐私政策：《DCloud App 引擎隐私政策》
4.2 转让
除取得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如因合并、分立、收购、资产转让、重组、解散或破产等原因需要转移个人信息，我们将向您告知接收方的名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续履行法定保护义务；接收方变更原处理目的或方式的，应当重新取得相应同意。
4.3 公开披露和依法提供
除您主动公开、取得您的单独同意或者法律法规要求外，我们不会公开披露您的个人信息。在符合法律程序的前提下，我们可能根据司法机关、行政机关或者其他有权机关的要求提供必要信息。
4.4 第三方链接和外部服务
产品可能包含岗位公告、支付页面、物流页面或者其他第三方服务链接。第三方服务由其独立运营，其个人信息处理活动适用其自身规则。我们会在合理范围内提示您即将进入第三方服务，建议您在提交信息前阅读相应隐私政策。因第三方独立处理或者您离开本产品后主动向第三方提交信息产生的风险，由相关第三方依法承担；我们依法应对第三方选择、接入和告知承担的责任不因此免除。
五、您管理个人信息的权利
我们重视您对个人信息的管理权。不同终端和版本的操作路径可能存在差异，以实际页面为准。为防止信息泄露，我们可能通过账号登录状态、手机验证码、订单信息或其他合理方式核验申请人的身份。
5.1 查询、更正和补充
（1）账号资料和简历：您可通过“我的—点击头像”查看或修改头像、昵称、自我介绍、电话号码、微信授权、Apple登录绑定状态和个人简历。
（2）订单信息：您可通过“我的—我的订单”查看订单号、订单金额、交易时间、购买产品、支付状态和售后信息。
（3）课程学习记录：您可通过产品内相应页面查看相关记录。
5.2 删除个人信息
在处理目的已经实现、无法实现或不再必要，保存期限届满，您撤回同意，我们停止提供产品或服务，或者我们的处理行为违反法律法规或双方约定等情形下，您可以要求删除个人信息。法律规定必须继续保存或者技术上暂时难以立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
5.3 获取个人信息副本和转移
当前产品暂无一键下载个人信息副本或转移数据的自助入口。您可以通过电话16623199239或邮箱13882809355@163.com提出申请，并说明账号手机号、申请范围和接收方式；提出转移请求时，还应说明接收方名称、联系方式及安全可行的接收方式。
在符合法定条件、技术可行且不损害他人合法权益的情况下，我们将向您提供个人信息副本，或者为将您本人同意提供、或我们基于合同收集的信息转移至您指定的其他个人信息处理者提供途径。
我们通过上述电话和邮箱人工受理个人信息副本和转移请求，并记录申请范围、身份核验方式、处理结果、回复时间及无法满足请求时的理由。为保护信息安全，副本原则上通过账号内下载、经核验的电子邮箱、加密文件或其他安全方式交付。
5.4 撤回同意和权限管理
您可以在手机系统设置中撤回已授权的相册或文件、电话等系统权限。撤回同意不影响撤回前基于有效同意已经开展的处理。部分功能必须处理相应信息才能实现，撤回后我们将停止相应处理，您可能无法继续使用对应功能。
5.5 账号注销
您可通过“我的—点击头像—注销账号”申请注销。注销完成后账号立即失效，无法再登录；手机号、头像、简历、课程学习记录、岗位浏览或收藏记录等将按照本政策启动删除或匿名化处理，且原则上无法恢复。订单和支付记录依法保存三年，法律要求保存更长时间的从其规定。
注销前，页面将提示未使用权益、进行中的订单、售后或争议等处理规则。请您在注销前妥善处理相关事项；注销完成后，账号及其相关权益原则上无法恢复，但法律法规另有规定或者我们与您另有约定的除外。账号注销不影响注销前已经产生的付款、违约、侵权或其他法律责任，也不影响我们为履行法定义务和处理争议保存必要记录。
5.6 响应您的请求
我们将在收到完整请求并完成身份核验后及时处理，一般不超过十五个工作日或法律规定的期限。因请求复杂或数量较大需要合理延长的，我们将向您说明原因。对于无法核验身份、明显重复或超出合理范围、可能损害他人合法权益、涉及商业秘密、法律规定无需响应或者技术上无法实现的请求，我们可能无法全部满足，并会依法说明理由。对多次重复、超出合理限度的请求，我们可以在法律允许范围内收取必要成本。
六、关于使用Cookie、本地存储和同类技术
1. App和小程序可能使用本地存储、缓存、会话标识及平台提供的同类技术，保存登录状态、学习进度、页面偏好、下载任务和必要安全信息，以减少重复输入、提升访问效率并保障账号安全。
2. 您可以通过系统或小程序设置清理缓存、限制相关能力或者卸载产品。清理后可能需要重新登录，部分本地进度或下载内容可能无法恢复。我们不会使用Cookie或同类技术进行跨平台广告跟踪。
七、我们对您个人信息的存储与保护
7.1 存储地点
服务器、数据库、对象存储和备份目前均使用阿里云，并在中华人民共和国境内存储。微信开放平台、Apple登录等第三方平台可能依据其自身规则处理您在相应平台的账号和设备信息；我们不主动将简历、课程学习记录、岗位浏览或收藏记录、订单等业务数据提供至境外。
如未来确需向境外提供个人信息，我们将依法履行安全评估、认证、标准合同或者其他法定程序，单独告知境外接收方、处理目的、处理方式、信息种类、保存期限和行权方式，并在法律要求时取得您的单独同意。
7.2 存储期限
我们只在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息。主要期限如下：
（1）账号基础资料在账号存续期间保存，账号注销后十五个工作日内删除或匿名化；
（2）登录和安全日志保存六个月，短信验证记录保存六个月；
（3）订单和交易记录自交易完成之日起保存不少于三年，法律要求更长的从其规定；
（4）简历、课程学习记录、岗位浏览或收藏记录在账号存续期间保存，用于持续查看、服务提供和争议处理；您通过联系我们提出删除请求或注销账号后，除依法需要继续保存的部分外，我们将在十五个工作日内完成常规系统清理；
超过保存期限后，我们将删除或匿名化个人信息。法律法规要求继续保存或者技术上暂时难以立即删除的，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理，并与日常业务隔离。
7.3 安全保护措施
我们重视您的个人信息安全，并根据个人信息处理的目的、方式、种类、业务规模、对个人权益的影响及可能存在的安全风险，采取与风险程度相适应的管理措施和技术措施，防止个人信息遭到未经授权的访问，以及泄露、篡改、丢失或不当使用。我们采取的保护措施包括：建立个人信息保护管理要求及相关操作流程，对个人信息实行分类管理；按照最小必要原则设置数据访问权限，对接触个人信息的人员进行授权管理和保密管理；根据业务需要采取传输加密、访问控制、身份鉴别、日志记录、备份恢复、去标识化及其他合理安全措施；对相关人员开展个人信息保护及安全培训；建立个人信息安全事件应急处置机制。我们将定期检查个人信息处理活动及安全保护措施的运行情况，并根据业务变化、技术发展和风险状况及时调整相关措施。
对于处理敏感个人信息、委托第三方处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息，以及其他可能对个人权益产生重大影响的处理活动，我们将依法在开展相关处理活动前进行个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录。评估内容包括处理活动的合法性、正当性和必要性，对个人权益的影响及安全风险，以及相关保护措施是否有效并与风险程度相适应。
如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急处置机制，采取补救措施，并按照法律法规要求向有关主管部门报告；在法律法规要求通知您的情况下，我们将通过App通知、短信、电话、电子邮件或其他合理方式向您告知事件基本情况、可能影响、已经采取或拟采取的措施以及您可以采取的风险防范措施。
互联网环境并非绝对安全，我们无法承诺完全消除所有风险，但不会因此免除依法应承担的安全保护义务。您也应妥善保管手机、验证码和账号，并对下载到本地的简历、课程资料和其他文件采取必要保护。
7.4 个人信息安全事件
如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将立即采取补救措施，并依法向有关部门报告和向受影响个人告知事件类型、原因、可能危害、已采取措施、您可采取的防范措施及联系方式。法律允许不逐一告知且我们采取的措施能够有效避免危害的，按照法律规定处理。截至本政策更新时间，公司未发生已知的个人信息安全事件或监管整改要求。
八、我们对未成年人的个人信息保护
1. 本APP仅面向年满十八周岁的受邀测试用户开放注册和需登录功能。本产品不以不满十四周岁的儿童为目标用户。
2. 如我们发现测试用户不满十八周岁，我们有权暂停其账号和相关功能，并在核实后删除或匿名化其个人信息，但依法需要保存的记录除外。正式上线后如拟向未成年人开放服务，我们将另行建立年龄识别、监护人同意和专门保护规则，并依法更新本政策。
3. 儿童个人信息特别说明：本产品不面向不满十四周岁的儿童提供服务，也不会主动收集儿童个人信息。如因误操作等原因发现已收集不满十四周岁儿童个人信息，我们将在核实后及时停止处理并删除或匿名化；依法确需继续处理的，将事先取得儿童父母或其他监护人的同意。监护人可通过本政策“联系我们”所列方式申请查询、更正或删除相关儿童个人信息。
九、我们对去世用户的个人信息保护
用户去世后，其近亲属为了自身合法、正当利益，可以依法对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，去世用户生前另有安排的除外。为保护去世用户的信息安全，我们可以要求申请人提供死亡证明、亲属关系证明、申请人身份证明和具体请求内容。
十、联系我们
1. 如您对本政策、个人信息处理活动或者您的个人信息权利有任何疑问、建议、投诉或举报，可以通过以下方式与我们联系：
（1）运营主体：上岸说（陕西）教育科技有限责任公司；
（2）个人信息保护联系人：张钧峰；
（3）联系电话：16623199239；
（4）联系邮箱：18821627792@163.com
（5）联系地址：陕西省西安市未央区西安工业大学东门北侧西工商业文化街3号楼3层8号商铺。
2. 我们将在核实请求人身份后及时处理，一般在十五个工作日内或法律规定的期限内回复。您也可以向有管辖权的网信、通信管理、市场监督管理等部门投诉或举报。
十一、本政策如何更新
1. 我们可能根据法律法规、监管要求、业务功能、技术或第三方服务变化更新本政策。未经法律允许或者您的同意，我们不会实质性削减您依据当前生效政策享有的权利。
2. 涉及处理目的、处理方式、个人信息种类、敏感个人信息、第三方接收方、境外提供或保存期限等重大变化时，我们将通过弹窗、页面提示或者其他显著方式告知，并在法律要求时重新取得相应同意。一般文字调整、联系方式更新或者不实质影响您权益的变化，可以通过更新日期提示。
十二、争议解决
1. 本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国境内法律，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律冲突规则。因本政策或者个人信息处理产生的争议，双方应当先友好协商；协商不成的，任何一方可以向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。 2. 本政策标题仅为阅读便利，不影响条款含义。部分条款因法律规定无效或者不可执行的，不影响其他条款的效力。任何责任限制只在法律允许的范围内适用，不排除或者限制因故意、重大过失或者法律明确不得排除的责任。